网站设计尊重用户体验 如何运用好峰终定律

发布时间:2024-03-12 点击:444
看完一本小说,不可能把所有的情节和故事都记住,而不同人对一部小说的记忆点也是不同的,当然,如果汇集一部分的阅读体验,可以找到一些共性,那就是有一些情节,大家都容易记住,今天我们要谈论的就是这个记忆点,传说中的峰终定律。
峰终定律,是针对用户而言的,具体而言,就是用户对某个产品的体验,是有记忆点的,包括两个,一个是高峰点,另一个是离开时的记忆点,比如说,我们访问一个网站,让我们留恋这个网站的不离开,和导致我们离开这个网站的原因,用户肯定记住的,在网站设计中,运用好峰终定律,可以让网站在用户体验上获得更好的效果。
在网站设计时,收集用户的兴奋点
试想一下,我们在访问一个网站的时候,肯定是有原因的,并且就是这个原因,让我们不停的查看网站主页,或者跟着网站导航进入网站二级域名,当愿望达成的时候,会有两种选择,网站提供了新的注意点,于是继续驻留,或者直接离开。
在这个过程中,是从和网站狭路相逢,然后,用户的情绪被网站吊起来,于是,有了停留下来的原因,那么,在网站设计中,我们要注意用户这个兴奋点,把这个点放在网站最为显然的地方,让用户一眼就能看到,甚至这种记忆能够留在记忆中。
基于这样的考虑,会大大增加网站用户的留存和二次访问,除此之外,还有一个记忆点值得参考,那就是用户决定离开的原因,离别往往让人觉得是和很不友好的,但是,意味深长的离别,为下次重逢带来新的机会,那么,在网页离开设计中,能否别致一些呢?“就是那点击离开之后,还弹出了对话框”的网站,我们看到,一些网站已经这么做了,多了用户可能会记住第一个,那么,解决这个终定律的一个好方式,在设计上再寻找更好的方式。
用户的记忆点 不一定全部都是美好的
峰终定律向我们讲述的是这样一件事,就是一个触发用户记忆的点,这个点也许是正面,也许是负面的,在互联网时代,似乎无论好坏,就像某些明星,他们不管是好的新闻,还是坏的新闻,只要不是致命伤害,总是新闻有点关于自己的新闻出现,以此来刷存在感。
通常,给人留下好印象,做的中规中矩的网站,很难让人记住,恰恰相反的是,那种很有品味,而且内容也能说得过去的网站,在有意或者无意中网站设计上出现一点缺陷,估计让用户觉得不太舒服,这种不舒服,可能让用户浏览上造成一定的障碍,而用户离开时,和别人分享这个网站,或者再次打算造访这个网站时,通常会想到,就是那个有趣的网站,这个有趣自然是恶趣味,恰恰这个记忆点,让网站获得了一个忠实用户。
所以,我们在网站设计中,适当有点冒险精神,因为太完美等于理所当然,而放开一个缺口,给用户一个挑刺的机会,就像那个残缺不全的苹果,总是让人难忘。
网站设计的记忆点在于品牌
网站利用峰终定律的目的,和广告轰炸有着异曲同工的效果,无非就是在用户脑海中留下记忆,网站通常是做品牌推广,而且也不敢轻易产生负面效应,那么,在记忆点的选择上,抓住品牌,是最好的选择。
因为无论怎样的“恶”,对于品牌的宣传上,都会留有余地,而且保留一个度的,把用户的记忆点重心放在品牌上,也算是抓住了中心,就像一些流量很大的网站,靠着低级笑话和明星走量,结果用户很多,却不知道网站的核心是做什么的,这其实是一个失败的运营。
所以,我们在利用好峰终定律的时候,不要无关痛痒,而是有意而为之,有点走钢丝绳的感觉,如此,才有更深的痛的领悟。


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