组织建立ISO10002投诉管理体系的好处

组织建立ISO10002投诉管理体系的好处
1.帮助组织员工正视顾客投诉。
2.改变员工和管理层对顾客投诉的恐惧心理。
3.帮助组织排解顾客投诉的负面影响。
4.指导组织处理顾客投诉、提高顾客忠诚度。
5.使顾客投诉对组织的益处明朗化。
6.从公开地解决顾客问题中获取组织的利润。
7.帮助组织在原有的管理体系基础上进一步提升管理。
8.学习导入和建立顾客投诉管理体系的基本流程和方法。
9.提升审核活动的附加价值，在一定程度上帮助组织改善顾客关系。


盐城体系认证咨询公司，盐城iso9000咨询公司
grs全球回收标准认证流程和费用
灯具必须ccc认证吗
ISO9001体系的作用与意义
申办企业信用AAA等级证书费用得多少钱
办理ISO9000质量管理体系认证的意义是什么?
【iso14001 2015标准】ISO14001认证应达到的基本要求
建筑工程服务认证流程