序号 |
阶段 |
工作内容 |
负责人员 |
一 初访调查 |
现场诊断 |
1、咨询组对流程分析、生产改进作出对策解决方案 2、咨询组针对现场流程问题进行合理布局,确定合理方法,落实补充办法 3、针对问题流程及合理诊断布局方案制定企业体系文件大纲 |
咨询师 |
基础资料 准 备 |
1、搜集组织原有的管理制度、技术规程、作业指导书、记录表样等; 2、提供组织质量管理的基本设想。 |
组织认证 责任部门 |
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确定组织机构、落实职能 |
1、确定组织的质量管理职能部门、指定管理者代表,划分各职能部门的质量职能; 2、初步策划组织质量管理体系文件数目、名称。 |
总经理 质量职能部门 咨询人员指导 |
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二 |
全员贯标 |
1、讲解实施质量管理体系标准的目的、意义 2、认证工作程序 3、详细讲解质量管理体系标准内容 |
咨询人员 |
三 文件编写 |
文件编制培训 |
按文件策划方案,讲解文件编制方法 |
咨询人员 文件编写小组 |
编制第三层次管理文件 |
按目的、适用范围、职责、工作程序、使用的记录五部分编制,附文件清单 |
文件编写小组 |
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编制质量手册、程序文件 |
按质量管理体系标准要求及机构设置编制质量管理手册、程序文件等,附清单 |
咨询师指导 |
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四 |
文件审阅、修改、定稿 |
对组织第三层管理文件、质量手册、程序文件等的适用性、协调性进行审定 |
咨询师审稿组 |
五 质量管理体系试运行 |
质量管理体系文件发布 |
1、组织质量管理体系实施要求及内容 2、培训内部质量管理体系审核员 |
咨询师、组织全员单独培训内审员 |
质量管理体系实 施 |
1、内审员检查落实 2、组织首次内审 3、咨询师全程指导 |
咨询师、内审员 |
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六 |
质量管理体系有效性评价 |
1、内审员独立进行第二次内审 2、组织领导主持管理评审 |
内审员、咨询师、组织领导 |
七 |
质量管理体系认 证 |
1、向认证机构递交认证申请 2、迎接审核组进组织现场审核 |
组织认证责任部门 |