ITSS三级运行维护资质证书认证条件与流程

ITSS信息技术服务运行维护资质，是ITSS体系标准中应用最多的模型，有助于企业提供更完善健全的运维服务，提升企业核心竞争力的同时加快行业的发展，可以说，ITSS运维资质是IT运维行业目前最具权威性的证书之一。ITSS信息技术标准认证，又包含了多个细分的认证方向，包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。
ITSS认证从低到高分别是四级、三级、二级、一级。四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
1、ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求;
2、ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;
3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求;
4、ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
每个等级对企业的要求各不相同，主要集中在行业经验、运维人员数量等方面，但是需要注意的是，对于初步办理的企业只能从三级或者四级开始办理，可根据自身情况与需求选择认证等级。
ITSS三级申请条件：
基本条件：
-具有独立法人地位。
-成立≥2年，主营业务为IT服务（系统集成、运维、软件开发等）。
-近2年无重大事故或违规记录（税务、安全、质量）。
-10个以上项目案例（近2年，收入累计≥1000万）。
其他条件：
-至少15名IT技术人员。
-核心岗位（如服务经理、项目经理）必须持有ITSS官方培训证书

ITSS三级认证流程
评估准备：
成立ITSS工作小组 → 学习ITSS标准 → 编制公司的ITSS体系文件 → 贯标 → 试运行→ 内部评审 → 管理评审 → 选择ITSS评估机构。
现场评估：
现场审核计划 → 首次会议 → 现场评估检查 → 末次会议 → 不符合项关闭 → 专家评审委员会答辩 → 证书获取。
为什么企业要冲ITSS三级？
1、行业背书：国家权威认证，证明企业IT服务能力达到“良好级”，客户信任度飙升。
2、 招投标加分：政府、国企项目招标硬性门槛，
3、 降本增效：规范服务流程（如故障处理、变更管理），减少资源浪费，提升客户满意度。


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