ISO20000咨询老师该不该帮企业打印ISO20000文件

ISO20000咨询老师该不该帮企业打印ISO20000文件
笔者近日在为一个企业做ISO20000IT服务管理体系咨询时,作为ISO20000咨询老师,企业非得要我为他打印ISO20000文件.
但是,ISO20000咨询老师该不该帮企业打印ISO20000文件呢?
这个不能一概回答该或不该,要视情况而定.
原则上来说,ISO20000咨询老师也是老师,"师者,传业,授道,解惑也",ISO20000咨询老师做的是教练或老师的角色,不是来为了打杂的,更不是来办证的.现在很多企业把ISO20000咨询老师等同于办证的了,这是不对的理解.从这个角度来说,ISO20000咨询老师没有责任和义务为企业打印ISO20000体系文件.
但是,法理不外乎人情,如果企业人手有限,或者企业的打印设施不好,ISO20000咨询老师协助其打印,分装ISO20000文件也无可厚非.
总之,企业没有权利要求ISO20000咨询老师为其打印ISO20000文件,如果ISO20000咨询都热心帮忙,应该感激才是.


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