ISO9000质量管理体系如何进行日常维护

ISO9000质量管理体系如何进行日常维护
ISO9000质量管理体系的日常维护,有一个最基本的前提,你对公司的ISO9000体系实际状况了解多少?哪里不足?有哪些方面是纯粹形式?哪些方面做得很有效?
所以,先熟悉公司的实际状况?
然后,就ISO9000质量管理体系的状况与领导沟通,然后再与各部门沟通,一定要先得到领导的支持?当然,一定要把你认为做得好的,做得差的,两个方面都要说出来,同时要有自己的打算,即对做得差的(不适宜公司实际的?低效率的?形式化的?执行不彻底的?无效的等)如何进行改进?
当领导支持,并得到各部门大部分人的支持,这时候你的工作好开展了?得到领导的支持比较好办,但要得到各部门的支持,真是需要下功夫,记住一点,每个人都希望自己的工作简单一点?容易操作一点?比以往有效一点?
准备工作做好后,就进入真正的ISO9000质量管理体系日常推行了?
ISO9000质量管理体系日常的推行可以从以下几个方面入手:
1)分清各部门应做的具体内容,列出清单(清单中列明与各部门有关的ISO9000文件?ISO9000表单),最好分部门别来列;
2)将各部门的具体工作要点的时机?频次予以标明;(如采购部:供方初始评价——第一次合作前,供方考核——每批进货时,并于每季度统计,等)
3)作为ISO9000体系工程师或ISO9000质量管理体系专员,应该有自己的工作表格,所以你要自己设计一下;(如日常检查记录表?定期检查记录表?ISO9000体系运行监控表等等,由于我这也没有范本,所以没能发给你)这些检查表?监控表,可以参考ISO9000内部审核检查表?5S检查表,在设计时一定要结合前面1)?2)的情况;
4)按你设计的表格去开展工作,记录各部门?各岗位的运行状况;
5)针对发现的问题,与相关人员共同商讨如何改进;(特别需要提醒的是:千万不可一有问题就往上级报告,或,只指出问题而不提出建议或方法?这种情况只会给自己以后的工作带来更大的障碍)
6)一定要跟踪问题的改进状况,若仍有问题,而且大家都努力了,这时要多分析是否存在系统性问题?士气问题(激励机制),一定要找到真正的原因,予以全面改进;
7)定期召开相关会议,可以与公司的例会合并一起去谈体系推行的状况;
8)采取激励措施,多奖励?少处罚,在公司内部树立积极的典型(标杆)?
另外还是要建议你,不仅要把ISO9000质量管理体系维护工作做好,还一定要找机会做某个部门?某个岗位的实质性工作,别怕事多?记住每个老板都最喜欢给企业直接带来效益的人?


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