ISO国际标准结构和框架

尽管不同领域的管理体系标准的对象不同，但其管理原则和基本要求是相同的。如果一个组织同时在不同领域使用多个管理系统标准，可能会有许多不同标准的重复。高层结构理论的动机是减少这种重复，提高管理系统的运作效率。
1、 高层结构功能
因为管理体系标准的高级结构具有相同的通用术语和核心定义、相同的标准核心条款和相同的条款核心文本的特征。因此，高层结构可以发挥以下作用：
提高相关方之间的沟通效率
帮助组织实现预期结果
提高管理体系运行的兼容性
鼓励创建管理系统标准
鼓励全球贸易自由
2、 高层结构核心内容
相同的标准框架和条款标题
高层建筑具有相同的标准框架和条款标题。对于具体的管理体系标准，在同一标准条款标题下，可以在具体的管理系统标准中添加二级条款、三级条款和四级条款。
相同的通用术语和核心定义
对于相同的通用术语和核心定义，请参阅第一章中的相关内容，本节将不再详述。这些术语和定义在所有管理系统标准中通用。如果通用术语和核心定义中的术语和定义与特定管理体系标准中的术语相同，但含义不同，则需要在特定管理体系中进行描述，例如“风险”。
相同术语的核心文本
高级结构提供了相同核心条款文本的格式。在相同核心条款文本格式的基础上，可根据具体的管理体系标准增加相应的要求。“需求”标准的核心文本将在本章后面详细介绍。“指南”标准核心文本的内容可能不受这些格式的限制。
3、 高层结构的管理思想
管理体系可以帮助组织实现其预期结果并追求持续成功。因此，高层结构包含了管理系统的典型管理思想，这些思想贯穿始终。
战略思维
风险思维
过程思维
系统性思维


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