ISO9001认证中产品实现管理的目的
一、关注对产品实现过程的管理
1.产品实现过程关注的是通过对过程的管理达到产品符合预期的规定;
2.产品实现过程管理包括:
a)产品实现的策划过程;
b)与顾客有关的过程;
c)设计和开发过程;
d)采购过程;
e)产品和服务提供过程;
f)监视和测量设备的控制过程等.
二、通过管理过程达到结果符合要求
1.对产品实现的各相关过程进行策划并提供必要的资源;
2.保持这些过程按策划的要求正常运行;
3.对过程进行监视和测量以保证过程达到预期的效果,从而保证过程的结果产品符合预期要求;
4.不断改进进行过程以期达到更好的效果.
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