成都ISO9001标准中的“评审”

成都ISO9001标准中的“评审”
ISO9001标准条款中，多处出现了评审：如管理评审、文件评审、设计评审、合同评审、不合格评审等。那么，评审到底是一种什么意思呢？是评价+审核的意思么？按ISO9000的定义，评审是为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动，跟评价+审核的意思是接近的。重要的活动应建立过程PDCA模式，其中C项就包括有评审的意思，让我们有机会反思这项活动的适宜性、充分性和有效性。何谓适宜性、充分性和有效性呢？适宜性指是否合乎对象本身的实际情况；充分性，是指是否充分地考虑到方方面面，考虑地越周密、计划地越缜密，结果越好，但绝对的充分性是不存在的；有效性，指的是与活动投入的资源来看，活动的结果是否有效率（效益），这最好用数据说话，而且不要忽视了机会成本。评审的依据是这些活动/对象的预期目标。没有目标作为依据，任何评审都是走过场。

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