迪斯尼生产守则(COC)审核流程
迪斯尼生产守则(COC)审核流程首次会议ü自我介绍及身份确认ü如果工厂没有迪斯尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份ü了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等ü确保工厂了解审核的目的ü简要介绍审核的流程ü获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域ü确保工厂有要求提供审核的文件在现场ü要求管理层提供工人面谈用的地方ü询问管理层ü索取工厂用到所有化学品的清单工厂巡视ü健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规?消防安全?机器安全?化学品储存?急救?个人防护用品(PPE) 1.眼罩2.手套3.耳塞?环保1.美国环境保护局(EPA)2.职业安全与健康管理局(OSHA)3.空气质量管理区(AQMD)4.化学品暴露限制5.危险品废物6.其它潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收) ü选择参与面谈的工人ü辨别有无可疑的童工ü对可疑的情况提出问题?工人不工作或加快工作速度?进出工厂的车辆ü检查生产流程:是否有分包文件审核ü目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求ü文件清单1.工卡或考勤记录(过去十二个月)2.工资表(过去十二个月)3.人事花名册及员工个人档案4.劳动合同5.社会保险收据、花名册及合格证明文件等6.工商营业执照7.消防检查报告或合格证明文件8.消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等9.环保证明文件10.厂规或员工手册11.政府有关当地最低工资规定文件12.设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)13.特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)14.当地劳动局关于延长加班之批文15.未成年工体检及劳动局登记记录16.厂房平面图ü童工求证 ?在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工?在人事档案里抽查?挑选25名工人访谈?在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息?当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期工人面谈面谈的目的 ü从工人层面了解工厂的实际运作ü获取其它过程无法得到的信息以及考察文件的一致性ü对异常的区域进行更深入的了解面谈问卷(EIQ) 面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人 扩大访谈人数 ü发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等ü工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时挑选程序 ü 50%的工人在工厂巡视过程中挑选?年轻工人?从所有部门挑选?如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同?危险岗位工人ü 50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选? 加班超时的工人? 低工资的工人? 青少年工人? 老工人不公开 ü面谈必须在管理人员不在场的情况下进行ü一对一面谈,不能分组面谈保密性 ü参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密ü反映问题的工人名字不能在报告上出现面谈技巧ü友善――这使得工人放松和敞开胸怀ü EIQ作为指引,但不局限面谈的问题ü不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方末次会议ü告知管理层审核已经完成ü归还借用供审核的文件ü感谢他们对审核工资的支持和合作ü解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)ü教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求今天通过对《迪斯尼生产守则(COC)审核流程》的学习,相信你对认证有更好的认识。如果要办理相关认证,请联系我们吧。
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