SPCA(Software Process and Capability Maturity Assessment)软件过程能力评估和软件能力成熟度评估认证是我国自主建立的软件评估体系,旨在通过评估软件组织的过程能力,促进软件质量的提高和过程的改进。以下是对SPCA软件过程能力评估和软件能力成熟度评估认证的详细介绍:
一、评估依据与标准
SPCA评估依据的标准是SJ/T 11234《软件过程能力评估模型》和SJ/T 11235《软件能力成熟度模型》。这两个标准是在深入研究了CMM、CMMI、ISO9000、TL9000和其他有关的资料与文件以及国外企业实施的实际情况后,结合国内企业的实际情况,以CMMI作为主要参考文件最终形成的。
二、评估内容与过程
SPCA评估涉及过程管理、工程管理、项目管理、组织管理等多个方面,包括项目管理、配置管理、质量保证、需求开发与管理、设计、编码与测试等多个过程域。评估过程一般分为以下阶段:
标准培训:旨在建立公司人员的软件过程改进意识,了解过程改进原理。
组织职能建立和文件体系完善:建立实施SJ/T11234或SJ/T11235的职能机构,明确职责;识别公司现存软件过程和文件,完善软件过程定义并建立完整的文件体系。
文件评审:评审文件体系的适用性,识别文件的改进之处。
差距分析:进行现状分析,识别与SJ/T11234或SJ/T11235的每个过程方面的差距,并制定一个行动计划来覆盖识别出的差距。
持续支持:实施持续支持以实施过程改进,并覆盖差距分析阶段识别出的差距。
中期评估(准备性检查):对软件过程改进实施情况进行评估,为最终评估做准备。
最终评估:使用《软件过程及能力成熟度评估指南》的方法进行最终评估并定级。评估包括准备阶段、现场阶段和报告阶段。
三、认证等级
SPCA认证分为五个等级,从低到高分别为:
一级(初始级):软件过程是无序的,对过程几乎没有定义,成功取决于个人努力。
二级(已管理级):软件过程已被管理,具有基本的项目管理过程和实践。
三级(已定义级):软件过程已被文档化、标准化,并在组织内得到一致的遵循。
四级(定量管理级):软件过程和产品质量有定量的目标和度量,并进行了有效的管理。
五级(优化级):软件过程不断优化,能够主动适应变化,持续改进软件过程和产品质量。
四、认证意义与好处
提升企业形象:获得SPCA认证是企业软件能力的有力证明,有助于提升企业在市场中的竞争力和信誉度。
提高软件质量:通过规范软件过程,提高软件产品的质量和可靠性,减少缺陷和错误。
增强管理水平:促使企业建立完善的软件过程管理体系,提高项目管理和工程管理水平。
促进企业发展:为企业开拓市场、承接大型项目提供有力支持,有助于企业的持续发展。
降低风险:选择通过SPCA认证的软件企业,可以降低项目风险,提高项目成功的可能性。
五、适用企业类型
SPCA认证适用于对软件开发过程和能力有较高要求的各类企业,包括但不限于:
软件开发企业:通过SPCA认证可以证明其在软件过程管理、项目管理、质量管理等方面的能力,提升企业的竞争力,赢得客户信任,获取更多的软件开发项目。
信息技术服务企业:有助于提升其服务交付的能力和质量,规范服务流程,提高客户满意度。
互联网企业:可以帮助互联网企业提高软件开发效率和质量,保障系统的稳定性和可靠性,更好地应对快速变化的市场需求和技术挑战。
金融机构:可以确保软件的开发和维护过程符合规范,降低系统风险,保障金融业务的安全稳定运行。
通信企业:可以提升软件研发和管理能力,优化通信系统的性能和服务质量。
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