GJB 9001B内容解读- 7.5.7-8

GJB 9001B内容解读- 7.5.7-8
7.5.7 交付
● 组织应对交付的产品进行检验、试验，确认其符合接收准则后，方可提交顾客验收。
● 交付时应提供按规定签署的产品合格证明和有关检验和试验结果等文件;必要时，还应提供有关最终产品技术状态更改的执行情况。
● 交付的产品需经顾客验收合格，按规定要求提供有效技术文件、配套备附件、测量设备和其他保障资源。
● 组织应按规定完成产品使用和维护技术培训。
7.5.8 交付后的活动
● 组织应对交付后活动的实施、验证和报告作出规定并予以控制，主要包括：
■ 确保交付的技术文件得到控制和更新;
■ 对交付后活动提供充分的技术支持和资源，按规定委派技术服务人员到使用现场服务
■ 收集和分析产品使用和服务中的信息
■ 交付后发现问题时，应采取相应措施(包括调查、处理和报告，见8.5.2)
● 交付后的活动通常可包括技术咨询、安装、维修、备品及配件供应、产品延寿、退役等


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