企业有没有通过ISO9001认证是不一样的,无论大小企业通过ISO9001认证是大有益处的
发布时间：2025-04-10 点击：19
企业有没有通过ISO9001认证是不一样的,无论大小企业通过ISO9001认证是大有益处的
ISO9001质量管理体系是一项系统工程,它需要企业各个部门,每名员工协调配合来完成,各部门?各员工都要明白自己在企业推行ISO9001过程中的角色与定位,从而让企业实施ISO9001质量体系认证能够落到实处?
一?ISO9001是什么?
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意?随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉?减少重复检验?削弱和消除贸易技术壁垒?维护生产者?经销者?用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证?科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力?
二?ISO9001认证的作用有哪些?
ISO9001认证的作用是很多的,全球有几百万家企业通过认证?这些企业的经验证明,企业有没有通过ISO9001认证是不一样的?尤其是当今经济全球化浪潮到来之际,无论大小企业通过ISO9001认证是大有益处的:
1.强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
ISO9001质量管理体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的?这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化?科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益?对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9001品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率?可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效?
2.获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒?其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒?特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径?(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范?)
3.节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的?唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端?因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用?还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL?CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支?
4.在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争?由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取?70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施?实行ISO9001国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地?
5.有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格?尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多?例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等?法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿?但是,按照各国产品责任法,如果厂方能够提供ISO9001品质体系认证证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到重罚?(随着我国法治的完善,企业界应该对“产品责任法”高度重视,尽早防范?)
6.有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言?统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流?ISO9001质量体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议?
三?ISO9001质量体系认证需要什么条件?
1)企业营业执照复印件?组织机构代码证复印件
2)生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件(根据国家及行业?部门的法律法规和标准要求)
3)申请认证的产品/服务的相关活动的简介
4)产品生产流程/服务过程简图
5)管理体系手册和程序文件
6)认证范围所涉及的必须遵守的法律?法规和标准清单和守法记录(如事故记录?违反法律法规或规章的记录)
7)近两年国家或行业主管部门抽查报告(如有)
如有特殊危险区或限制区,提供说明材料
四?ISO9001质量管理体系推行分哪几个步骤?
ISO9001质量管理体系的推行要综合考虑多种要素?例如:企业的性质?公司的规模?现行质量控制的状况?产品的市场诉求情况等等?
ISO9001认证要经过以下几个步骤:a)体系诊断;b)标准的宣贯;c)体系文件编制;d)文件运行;e)内部审核;f)管理评审;g)通过外部审核,获取证书等基本步骤?现说明如下:
1)最高管理者(即领导)的重视是认证工作成功的关键?企业管理者应该有超前的质量意识,ISO9001质量管理体系标准是多个先进国家管理经验的总结,对各行业的质量管理工作都有很强的指导性?而最高管理者在认证中始终处于核心领导作用,高层管理者对本企业的基础设施?资金?资源?人员素质及认证成功的保障特别重要?ISO9001标准中多处提到最高领导者作用,因此推进ISO9001认证工作乃至体系的有效运行,领导的作用是至关重要的?
2)详细调研,周详策划并制订认证工作计划是体系有效运行的重要环节?策划一般包括几个方面:a?企业管理者要结合自身特点充分调研,找出差距?b?选择适当的咨询机构和认证机构;c?进行全员质量标准知识培训及宣导;d?制订质量管理体系文件;e?进行监测和测量;f)内审;g)管理评审;h)不符合?纠正与预防措施等?
3)培训推行骨干,确保体系有效运行?目前从行业内推行ISO9001质量管理体系的情况来看,有些企业不是很理想,生搬硬套的多,有效运行的少?因此,要使ISO9001质量管理体系真正有效推行,就应该使员工具备一定的质量管理能力,就必须建立培训机制?
4)编写管理手册及程序文件:企业在启动ISO9001质量管理体系前应成立质量管理推进小组,专门负责有关质量管理体系的建立?实施和认证等事?
5)有效使用监测?内审?管理评审等手段,及时纠正存在的问题,制订纠正/预防措施,防止类似的事情发生或再次发生?ISO9001整个标准自始至终贯穿了一个通过PDCA的管理模式建立持续改进的机制?
6)ISO9001质量管理体系认证是项综合性较强的过程,只有我们严格执行ISO9001认证的以上步骤,才能见到实效?
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品?站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
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一?ISO9001是什么?
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意?随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉?减少重复检验?削弱和消除贸易技术壁垒?维护生产者?经销者?用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证?科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力?
二?ISO9001认证的作用有哪些?
ISO9001认证的作用是很多的,全球有几百万家企业通过认证?这些企业的经验证明,企业有没有通过ISO9001认证是不一样的?尤其是当今经济全球化浪潮到来之际,无论大小企业通过ISO9001认证是大有益处的:
1.强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
ISO9001质量管理体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的?这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化?科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益?对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9001品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率?可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效?
2.获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒?其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒?特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径?(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范?)
3.节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的?唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端?因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用?还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL?CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支?
4.在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争?由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取?70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施?实行ISO9001国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地?
5.有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格?尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多?例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等?法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿?但是,按照各国产品责任法,如果厂方能够提供ISO9001品质体系认证证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到重罚?(随着我国法治的完善,企业界应该对“产品责任法”高度重视,尽早防范?)
6.有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言?统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流?ISO9001质量体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议?
三?ISO9001质量体系认证需要什么条件?
1)企业营业执照复印件?组织机构代码证复印件
2)生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件(根据国家及行业?部门的法律法规和标准要求)
3)申请认证的产品/服务的相关活动的简介
4)产品生产流程/服务过程简图
5)管理体系手册和程序文件
6)认证范围所涉及的必须遵守的法律?法规和标准清单和守法记录(如事故记录?违反法律法规或规章的记录)
7)近两年国家或行业主管部门抽查报告(如有)
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四?ISO9001质量管理体系推行分哪几个步骤?
ISO9001质量管理体系的推行要综合考虑多种要素?例如:企业的性质?公司的规模?现行质量控制的状况?产品的市场诉求情况等等?
ISO9001认证要经过以下几个步骤:a)体系诊断;b)标准的宣贯;c)体系文件编制;d)文件运行;e)内部审核;f)管理评审;g)通过外部审核,获取证书等基本步骤?现说明如下:
1)最高管理者(即领导)的重视是认证工作成功的关键?企业管理者应该有超前的质量意识,ISO9001质量管理体系标准是多个先进国家管理经验的总结,对各行业的质量管理工作都有很强的指导性?而最高管理者在认证中始终处于核心领导作用,高层管理者对本企业的基础设施?资金?资源?人员素质及认证成功的保障特别重要?ISO9001标准中多处提到最高领导者作用,因此推进ISO9001认证工作乃至体系的有效运行,领导的作用是至关重要的?
2)详细调研,周详策划并制订认证工作计划是体系有效运行的重要环节?策划一般包括几个方面:a?企业管理者要结合自身特点充分调研,找出差距?b?选择适当的咨询机构和认证机构;c?进行全员质量标准知识培训及宣导;d?制订质量管理体系文件;e?进行监测和测量;f)内审;g)管理评审;h)不符合?纠正与预防措施等?
3)培训推行骨干,确保体系有效运行?目前从行业内推行ISO9001质量管理体系的情况来看,有些企业不是很理想,生搬硬套的多,有效运行的少?因此,要使ISO9001质量管理体系真正有效推行,就应该使员工具备一定的质量管理能力,就必须建立培训机制?
4)编写管理手册及程序文件:企业在启动ISO9001质量管理体系前应成立质量管理推进小组,专门负责有关质量管理体系的建立?实施和认证等事?
5)有效使用监测?内审?管理评审等手段,及时纠正存在的问题,制订纠正/预防措施,防止类似的事情发生或再次发生?ISO9001整个标准自始至终贯穿了一个通过PDCA的管理模式建立持续改进的机制?
6)ISO9001质量管理体系认证是项综合性较强的过程,只有我们严格执行ISO9001认证的以上步骤,才能见到实效?
凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品?站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
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